Oito entre os 10 principais aeroportos do país tiverem piora no índice de pontualidade nos cinco primeiros meses do ano

O mercado aéreo brasileiro está oferecendo serviços piores aos clientes, especialmente no quesito pontualidade. Essa é a constatação de um levantamento realizado pela AirHelp, maior empresa global especializada em direitos de passageiros aéreos. Segundo o estudo, oito entre os 10 principais aeroportos do país tiveram piora no índice de pontualidade nos cinco primeiros meses do ano na comparação com igual período de 2018. Afonso Pena, em Curitiba, e Viracopos, em Campinas, foram os que registraram as maiores quedas nos índices - curiosamente, os dois aeroportos haviam entrado na lista dos 10 melhores do mundo, segundo ranking recente. No período analisado pela AirHelp, a Gol teve 22% dos voos com atraso, piorando o resultado frente ao ano passado (19%). Por essa razão, o On-time Perfomance (OTP), que é o índice de pontualidade que mensura voos que pousam com até 15 minutos de diferença do horário previsto de chegada, caiu de 81% para 78%.