As varejistas brasileiras estão investindo em tecnologias que integram e-commerce e lojas físicas. Algumas franquias da Imaginarium e da MinD, do Grupo Uni.co, aderiram ao modelo de "pick up store", em que o cliente tem a opção de retirar na loja física os produtos comprados on-line, sem pagar pelo frete. O sistema foi desenvolvido com o apoio da consultoria Visagio, em dezembro do ano passado. Em São Paulo, o "pick-up" chega a representar um incremento de 10% no faturamento das melhores lojas.