Aviso foi enviado à Acia e CDLCDL esta semana.
Determinação está no Código de Defesa do Consumidor.

Cliente deve ter acesso fácil ao preço dos produtos
(Foto: Reprodução/TV Integração)

O Ministério Público (MP) de Araxá, no Alto Paranaíba, encaminhou uma recomendação esta semana à Associação Comercial e Industrial de Araxá (Acia) e Câmara de Dirigentes LojistasCâmara de Dirigentes Lojistas (CDLCDL) da cidade. O pedido foi para que os lojistas cumpram a lei do Código de Defesa do Consumidor que determina que os preços dos produtos estejam visíveis para os clientes.

Segundo o presidente da Acia, Márcio Farid, a recomendação será cumprida. "Defendo que essa decisão deve ser acatada por parte dos lojistas, pois queremos ter uma relação transparente com o consumidor", disse.

Além de todos os produtos expostos precisarem ter um indicador do preço, também é preciso apresentar informações claras e completas. A etiqueta deve informar as condições de pagamento, soma das parcelas e até se a loja aceita cartão de crédito.

De acordo com o gerente Eduardo Maestre Ribeiro, mesmo tendo que trocar as placas com os preços constantemente, a medida é importante. "Dá trabalho, mas o retorno é satisfatório. O cliente olha a vitrine, se interessa pelo produto e pelo preço e qual a melhor forma de pagamento para ele", comentou.

Para a diarista Maria Aparecida, a falta de etiqueta informando o valor do produto incomoda bastante. "É muito ruim quando na vitrine não tem nenhum preço à vista e a loja não tem atendente suficiente para te informar. Até desanimo de comprar", explicou.

Segundo o promotor Marcus Paulo Queiroz Macêdo, em caso de descumprimento da lei as lojas reincidentes podem até ser fechadas. O promotor informou ainda que o consumidor pode contribuir com a fiscalização. "Ele pode e deve ajudar conferindo se a loja tem cumprido o Código de Defesa, além de denunciar quando isso não ocorrer. Basta que ele compareça na promotoria ou faça um boletim de ocorrência", orientou.