Decisão foi tomada em conjunto por estado e município. BH prepara pacote para melhorar a informação e recepção aos turistas e ganhar visibilidade internacional

A Belotur anuncia a troca das ultrapassadas e pouco eficientes placas indicativas para melhor orientar as 180 mil estrangeiros que a cidade vai receber durante a competição 

Não haverá feriado em Belo Horizonte nos dias em que a Seleção Brasileira jogar pela Copa do Mundo. A competição começa em 12 de junho e termina dia 13 de julho. O anúncio foi feito pelo secretário de Estado de Turismo e Esportes, Tiago Lacerda, em entrevista coletiva ontem de manhã na sede da Belotur. A decisão, segundo ele, foi tomada em conjunto pelos Executivos municipal e estadual. Os decretos devem ser publicados no Diário Oficial do Município e no Minas Gerais na semana que vem. Mas haverá ponto facultativo para funcionários da prefeitura e do estado. "Três dos seis jogos em Belo Horizonte serão no sábado. O ponto facultativo será nos dias úteis em jogos da Seleção. Não sendo em BH, a liberação ocorrerá três horas antes da partida. Se o Brasil jogar no Mineirão (a única possibilidade é na semifinal em 8 de julho), cinco horas antes", diz.

Conforme Lacerda, a decisão é baseada em estudos de operação da Copa na cidade. O secretário explica que o evento trará grande visibilidade à capital e que ações desse tipo são comuns em grandes eventos internacionais. "Cabe à iniciativa privada definir o que fará com seus funcionários. Entendo que a Copa do Mundo é um grande momento para o comércio gerar suas receitas. Não seria justo nem para o comércio nem para as pessoas na cidade não ter esses serviços à disposição. Nesse decreto, vamos excluir os equipamentos do estado diretamente ligados ao turismo, como museus e pontos culturais, que funcionarão normalmente."

O secretário, no entanto, faz uma ressalva: "Há a possibilidade de o governo federal decretar feriado em dias de jogos da Seleção, algo que nós não temos como interferir". A medida pode se sobrepor às decisões do estado e do município. Para o secretário municipal da Copa (SM-Copa), Camillo Fraga, o maior legado do Mundial é a internacionalização da cidade. "BH não é conhecida lá fora", ressalta. 

Na coletiva, foi anunciado um pacote de iniciativas em BH voltadas, principalmente, à recepção do torcedor estrangeiro - 44% do público dos seis jogos no Mineirão. No programa BH Receptiva, os planos de hospitalidade apresentados pela Belotur incluem uma campanha de mídia em redes sociais, ônibus e guias turísticos, a partir de quarta-feira, e um aplicativo móvel com informações gerais sobre a capital, já disponível. 

Depois do sucesso das primeiras duas fases de venda de ingressos no www.fifa.com - a terceira e última fase começou anteontem -, a Secretaria de Estado de Turismo e Esportes estima um aumento de 40 mil turistas durante a competição, chegando a uma demanda de 180 mil estrangeiros de 14 junho a 8 julho, quando a bola rolar na Pampulha. Para facilitar a chegada, linhas de ônibus especiais terão reforço durante os jogos, além da disponibilidade de táxis especiais até o aeroporto de Confins, atendendo demanda de portadores de necessidades especiais (PNE).

ATENDIMENTO Com o tema "Hospitalidade Futebol Clube - em BH todo mundo joga nesse time", a campanha de mídia usa profissionais de atendimento turístico - uma garçonete, um taxista e um recepcionista - para ilustrar a receptividade do belo-horizontino. Dois dos próximos passos do programa da Belotur dão sequência aos compromissos firmados por BH na Matriz de Responsabilidades da Copa: a reforma dos centros de atendimento ao turista (CAT), do Mercado das Flores e da Casa do Baile - o da praça Dino Barbieri não ficará pronto a tempo -, e a melhora da sinalização turística, com 149 novas placas na Pampulha, Região Central e avenidas Raja Gabaglia e Barão Homem de Melo (outras 104 placas serão instaladas na Afonso Pena, Antônio Carlos e Pedro I).

"Nós, mineiros, somos hospitaleiros por natureza, mas por um momento, com um pico tão grande por serviços (hotéis, bares, restaurantes), é importante estimularmos essa boa receptividade", afirma o Tiago Lacerda. O secretário explica que, como Confins não conta com táxis adaptados e a demanda de PNE será muito maior, um acordo será fechado com a BHTrans para o uso dos carros de praça da capital nos trajetos de ida e volta ao aeroporto. A diretora de promoção turística da Belotur, Stela Kleinath, reconheceu que o atendimento dos taxistas era considerado preocupante. "Mas já foi feito um trabalho com o sindicato (dos taxistas) com guias de informação turísticas, para que eles possam atender melhor", garantiu Kleinath.

Haverá reforço nas linhas especiais até o estádio, além do BRT/Move, ainda em obras na Copa das Confederações quando foram transportadas 28 mil pessoas nos ônibus convencionais. A estimativa agora é de 40 mil pessoas transportadas apenas nas linhas especiais durante o Mundial.


GUIA DIGITAL
Disponível nos sistemas operacionais IOS e Android, o aplicativo móvel sobre BH traz informações úteis de serviços e equipamentos turísticos, horários, itinerários e linhas do transporte coletivo - incluindo o BRT/Move - e agenda cultural, além de funcionar como GPS (sugerindo 3 mil pontos de interesse, como bares e restaurantes próximos à localização do usuário). "O aplicativo é um facilitador tanto para o turista como para o belo-horizontino", diz a diretora de promoção da Belotur, Stela Kleinath. Para baixá-lo, basta procurar por "Belo Horizonte" ou "Belo Horizonte Oficial" nas lojas da Apple Store (IOS) ou Play Store (Android).