Circuito Cultural Praça da Liberdade firma parceria com 18 hotéis da Capital para atrair mais visitantes Daniela Maciel

A ideia é atrair o turista de negócios para o complexo cultural da Praça da Liberdade/Lúcia Sebe / Imprensa-MG

Mostrar ao turista de negócios que Belo Horizonte é também um bom destino para quem procura lazer e cultura é uma estratégia do Circuito Cultural Praça da Liberdade para atrair mais visitantes. Para isso, foi estabelecida uma parceria com 18 hotéis que receberam treinamento exclusivo.

De acordo com o gerente operacional do Circuito, Gustavo Caram, o objetivo do programa é encantar primeiro os agentes que trabalham com os turistas. "Estamos trazendo os agentes para dentro dos espaços para que eles conheçam e se encantem. � muito melhor quando uma pessoa fala sobre aquilo que conhece e pela qual se encantou do que quando, simplesmente, entrega um panfleto. Estamos trabalhando com todo o trade turístico e, em breve, vamos poder anunciar outras parcerias, como com restaurantes e agências de turismo", afirma Caram.

A ideia é que o turista de negócios permaneça na cidade durante o fim de semana para aproveitar o complexo cultural. Como forma de promoção pode ser oferecido, por exemplo, um desconto no valor nas diárias de sábado e domingo. "Essa é uma ideia que surgiu durante a formação do grupo e que teve ótima aceitação. Alguns hotéis já adotam essa política e, com o tempo, vamos buscar outras contrapartidas para os hóspedes", anuncia o gestor.

Os hotéis serão munidos com material de divulgação em três línguas, que se unirá às demais ferramentas de comunicação do Circuito, como portal, Facebook, aplicativo para dispositivos móveis e os totens instalados dentro dos 11 espaços. "Das nossas ferramentas de comunicação, apenas os totens não estavam em três línguas, mas isso já estará resolvido antes da Copa. Também trabalhamos a sinalização que traz dois tipos de informação: dados de visitação como nome do espaço e horários e outra que fala a programação. Além disso, o Centro de Informações, que está funcionando no Prédio Verde (antiga sede do Instituto Estadual do Patrimônio Histórico e Artístico de Minas Gerais - Iepha), em breve, vai poder ocupar a sua sede definitiva no Rainha da Sucata (edifício Tancredo Neves)", destaca o gerente.

Assertividade - O Max Savassi Apart Service é um dos participantes do programa. De acordo com o coordenador de recepção, Cleiton Rocha Ribeiro, esse é um projeto muito importante para os profissionais da hotelaria. "A partir do treinamento, vamos poder indicar o Circuito com muito mais assertividade para os nossos hóspedes. Hoje eles já chegam curiosos sobre o Circuito e vamos atender muito melhor. Além dos recepcionistas, treinamos pessoal de reserva e de vendas. Incluímos também dois garçons. � comum os hóspedes aproveitarem o tempo do café da manhã e se dirigirem aos garços e não aos recepcionista, daí essa opção", explica Ribeiro.

Os participantes do projeto estão espalhados por diferentes regiões da cidade e outros hotéis que quiserem integrar o grupo podem entrar em contato por meio do "fale conosco", disponível no site doCircuito Cultural Praça da Liberdade, ou pelo telefone (31) 3239-2000.