Portal EM ( Economia ) - MG - Brasil | - 20-01-2014 - 07:26 - | Notícia original | Link para notícia |
Comércio de BH é capacitado para atendimento a clientes de língua inglesa na Copa |
O curso vai ajudar o lojista a usar as corretas formas de tratamento e diversas possibilidades de saudações, números e horários, além de descrever e identificar os produtos das lojas Com oito seleções desembarcando em Belo Horizonte na primeira fase da Copa 2014, é grande a expectativa de turistas estrangeiros circulando pelo comércio da capital. Seleções da Colômbia, Grécia, Bélgica, Argélia, Argentina, Irã, Costa Rica e Inglaterra estarão presentes na cidade e para atender melhor os clientes de língua estrangeira, a de Belo Horizonte (/BH) em parceria com o Centro Universitário UNA oferece o curso "Inglês para o comércio", que começam esta semana. De acordo com o vice-presidente da /BH, Anderson Rocha, é preciso receber bem o turista estrangeiro e, para isso, é necessário que o lojista tenha noções básicas da língua inglesa. "O lojista tem que saber cumprimentar o cliente estrangeiro, além de abordá-lo e descobrir o que ele deseja", disse. "Ele também precisa saber descrever os produtos da sua loja, argumentar uma venda e repassar informações gerais sobre a cidade", completou. Palavras Chave Encontradas: Câmara de Dirigentes Lojistas, CDL |
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